שאלות נפוצות

🛒 איך מבצעים הזמנה?

לאחר שהוספת את כל המוצרים לעגלת הקניות, פשוט לחץ על כפתור "לתשלום" בדף העגלה, ואנחנו נלווה אותך בתהליך ההזמנה בצורה פשוטה ונוחה.

💳 אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנחנו מקבלים תשלום באמצעות:
✔️ כרטיסי אשראי
✔️ כרטיסי דביט
✔️ העברה בנקאית דרך Apple pay and Google pay

🔐 עד כמה המידע האישי שלי מאובטח?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול אבטחה SSL (Secure Sockets Layer), אשר מצפין את כל המידע האישי שלך במהלך תהליך התשלום.
למידע נוסף, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.

🚚 איך מתבצע המשלוח?

אנחנו עובדים בשיתוף פעולה עם ספקים ויוצרים מכל העולם – על מנת להביא לך מוצרים מיוחדים במחירים משתלמים.
לכן, ההזמנות נשלחות ממדינות כמו גרמניה, סין, הודו, ארה"ב, תאילנד ועוד.
משלוחים עשויים לקחת בין 15–30 ימי עסקים (בהתאם ליעד). אם החבילה לא מגיעה מיד – אל תדאג, היא בדרך 😊

❌ האם ניתן לבטל הזמנה?

כן. ניתן לבטל הזמנה תוך 24 שעות ממועד הרכישה.
יש לשלוח לנו מייל עם סיבת הביטול בתוך 24 שעות.
החזר כספי יבוצע תוך 24–48 שעות, והסכום יופיע בחשבון הבנק שלך לפי זמני הבנק המקומי.